作為一個電商企業主，你必須熟悉物流，並了解電商物流是什麼。後端供應鏈管理是當今任何企業的一個重要組成部分，在電子商務中尤其如此。由於你沒有實體店面來存放庫存，你必須依靠第三方來幫助存儲和運送你的產品和服務。這對基本的時間管理至關重要。
什麽是物流？
物流只是對資源的獲取、儲存和運送到其最終目的地的方式的管理。這些貨物和服務的移動和放置的計劃、執行和控制都必須在一個特定的系統內進行，該系統旨在實現特定的目標，這可能因行業而異。
從更宏觀的角度來看，物流管理需要幾個步驟：
- 找到並確定潛在的供應商和分銷商
- 確定他們在商業生產方面的可及性和有效性
- 形成關系並為你的企業找到最具成本效益的解決方案
- 較大的公司往往與多方合作，以保持與需求同步。然而，你的小企業不一定需要與不同的組織合作來管理你的電子商務網站物流。如果你的經營規模足夠小，你可以與當地企業和組織合作，運送和儲存你的產品。
電商物流的問題和限制
就像一般的物流和運輸一樣，電子商務的供應鏈必須自始至終被掌握和優化。通常情況下，通過外包可以是一個有效的解決方案。為了盡可能的有效，仍然必須考慮到一些要點。
價格
價格，一方面是為了品牌，另一方面是為了消費者。電子商戶希望為其客戶提供一個公平的交貨價格，但不需要花費太多。消費者正在尋找一個好的價格。送貨的價格是一個制約因素，有時它太高了，會導致放棄購物籃。因此，有必要能夠提供幾個價格適應需求的報價。
速度
準備、運輸和交付訂單的速度必須盡可能快。消費者是沒有耐心的，希望馬上收到他的訂單。他甚至準備為他更昂貴的交付支付費用，以便從D+1或D+2的快速交付中獲益，甚至是快遞。在此，重要的是要提供與各種需求相對應的各種優惠。
流暢退貨流程
退貨的管理需要是精確的，與一個特定的流程相對應，必須由物流供應商完美地控制。這一活動在最近幾年中得到了相當大的重視，並迫使品牌優化這一流程。除了必須全面掌握的覆雜流程外，電子商戶還在為其業務尋找低成本的解決方案。這種成本概念也起到了另一個作用，因為消費者希望免費退回他的物品，這意味著品牌方面的努力。
環保
在消費者的心目中，環保方法已經變得很重要。這不再是一個通過品牌來發送產品的問題，它的包裝太大，有各種設置，不適合可能的退貨。因此，我們必須在這個意義上重新思考整個報價：運輸、包裝和退貨。
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