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現在很多的社群平台大家都在拚所謂的曝光率以及粉絲追蹤數，但不知道你有沒有認真想過，些數據的意義到底是什麼？社群一直是我們凝聚對於共同議題或者是同樣愛好的人們的一個媒介，而觀察社群數據的洞察報告此時就成為了一個重要的依據，可以適時的檢測哪裡需要再優化，哪裡可以再改善。
洞察報告的指標一：愛心或是點讚數
不管是 Facebook 也好，或者是 Instagram ，想必大家最先接觸到的就是點讚或者是愛心( like count )，雖然說這個數據本身不太能直接地表示一個帳號的社群經營的成效如何，原因是有些帳號雖然曝光到很多很多人，但是很有可能追蹤這個帳號本身的粉絲就是不喜歡按讚，以潛水的粉絲居多。
洞察報告的指標二：留言數
因為演算法以及流量紅利越來越低的關係，一個帳號的留言數也變得越來越重要，留言不但可以讓我們直接知道讀者對於貼文本身的想法之外，也可以從其中了解本身有哪些優勢以及哪裡需要改進的地方。
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